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Siri创办人:数据是人工智慧,乃至全世界最具有价值的资产

2020-06-08 21:53:37 来源 : U爱生活 点击 : 544

Siri创办人:数据是人工智慧,乃至全世界最具有价值的资产

「智慧机器人或者是虚拟个人助理,将会在每个市场当中都会带来颠覆性的效果。」Siri 共同创办人 Norman Winarsky 在 5 月 20 日的 MTA 科技论坛上如是说。

在 Winarsky 看来,人工智慧之所以可以发展,是因为它使设备变得更小而且更加智慧。如果在一个市场当中,没有 AI 系统,就会处于劣势。目前,人工智慧还是一个分散的状态,还没有一个统一的方式可以处理问题。

在人工智慧中,他认为,算法并不是最重要的,真正的价值还是在于数据,数据才是最重要的资产,通过海量的数据可以更好的培训算法。

至于美国大公司是否会依靠人工智慧来「佔领」世界,Winarsky 举出了一组数据,之前美国大公司的破产时间大概 100 年,而现在美国的前 5 大公司,破产时间还不到 14 年。

此外,在创业方面,Winarsky 建议,如果企业要在硅谷创业,如果没有充足的资源,不要轻易尝试;下定决心创业,一定要準确掌握用户的痛点,还要在如何解决痛点、如何实现利益量化和市场竞争三方面说服投资者。

以下为演讲实录

大家好!今天我非常容幸能够听到大家讲的很多关于科技的理念。

我自己的背景是电脑科学方面的工程师,做过很多的工作,比如说高画质电视,超高画质电视,我们还创建了一个企业平台,为史丹佛大学的研究院来工作的。

我们有一个非常成功的故事,我们创建了很多成功的企业,他们总市值超过了 250 亿美元。我们每一年会建立 3 到 4 家企业公司,20 年创建了非常多的公司,也有很多都已经上市了。其中很重要的一点是 Siri 是一家很成功的公司。

我还要跟大家讲一讲,Siri 是如何成功的?如何被建立起来的?如何成为推动科技创新的一个引擎。

《产品改变世界》这本书讲的是如果你想要改变世界的话,如何让更多人获得更好的生活。很多的人、很多的讲者都讲到了。我这本书就在说如何建立一个突破性、开创性的企业。

做一个突破性的企业并不容易,就像去爬圣母一样。但是这件事你不要轻易尝试,如果没有充足的资源,没有嚮导就不要轻易去爬圣母。我想要做的事情,想为世界贡献的是成立能够改变世界的企业。

在这里我们讲一下痛点,我们的客户知道有一些事情对于他们来说是很难解决的,对他们造成了很多问题,这就是客户的痛点,我们要解决的解决客户的痛点。

再看一看硅谷,如果你的团队没有掌握很多知识、掌握领导力、掌握经验的话,你在硅谷也得不到知识。

我们需要知道价值主张,也就是说给市场上带来的什幺样的价值。你不能只有一个好的想法,你还需要非常好的东西能够代入到市场当中,这些东西是可以超越你自己的一个非常好的想法的,你也可以有一个搭档,帮助你进入市场。

我们讲的价值主张到底是什幺?我也跟大家讲一讲 Siri,Siri 遵守了是一条定律,就是要知道客户的痛点。

A 代表的是方法,你获得突破的方式是什幺;B 代表的是,你能够将你的利益量化;C 是竞争,这就是 Siri 的成功之道。如果你的企业要在硅谷创业的话,你在这些方面要说服投资者。

接下来看看 Siri 是如何做的?我们努力了很多年,我们找到了最大的市场痛点,我们要针对的最大的市场痛点是什幺?我们获得了美国政府很大的支持。这个计画是由史丹佛大学研究院领导的。我们在做 AI 的时候,是否可以使它真正的成长起来,帮我们真正的解决一些问题,是否可以真正的帮助你处理日常生活中的事物。

我们也意识到了,有非常多的问题,我们是可以解决的。当人们想要使用服务的时候,比如说打开一些网站,包括订饭店的网站,他们可能要点很多次才可以成功。如果你提供的体验不够好,可能就会失去客户。这是 2007 年的时候,苹果刚刚发布苹果手机。

我们现在可以帮助客户获得很大的收益,我们也意识到了,市场当中有很多的痛点,有很多的资金和时间都被浪费了。因为,人们想要获得网站服务的时候,因为连接不成功,所以浪费了很多的服务和资金。

我们不只要做零点击的解决方案,除此之外,我们还要做一种能够推理的解决方案。在孟买,我们工程师还想到了如何创建一种服务,能够使得我们为客户提供更好的服务,更好的解决方案。而不是帮你找到一些搜索的结果,不是帮你找到一些网站。

Siri 是帮助你做事情,不只是给你搜索结果,还会在执行任务方面跟你开展对话。很多人认为 Siri 做的一些突破是把这种口头的语音转化成文字,实际上,这并不是我们做的突破。我们很久之前发布的一个公司已经实现了这个技术的突破。

在这里我们做到的突破是,能够识别用户的意图,我想要去买一张票,我想要订一个饭店等,也就是说 Siri 可以进行推理,能够为你推荐最佳解决方案,能够帮你执行任务,能够识别用户的目的。

这就是我们的突破,我们突破性的一个想法。所以,我们在这里有一个伟大的公司,我们在 SOI 发布了我们的公司,也是在史丹佛大学研究院发布的这家公司。

Siri 能够帮助我们处理日常生活、分析日常生活,能够跟我们进行日常的对话,并且,它能够为我们提供惊喜、为我们提供欢乐。

如果 Siri 知道你在哪里,也知道你要坐飞机,Siri 就可以给你推荐一些航班,能够给你推荐一些可以预定的饭店,能够给你的搭档、给你的爱人、给你的朋友进行推荐。也就是说,Siri 是真正懂我们的。它包含了很多的因素,使得 Siri 可以成为我们生活当中的朋友,成为我们的助理。

我们现在要讲的是 Siri 的成功故事,在这里我们有一个非常伟大的愿景。有一天,我们希望 Siri 变成一个产品的时候:首先,它是一个公司,它在史丹佛大学成立两天之后,我们接到了一个电话,公司 CEO 跟我们说了这样一个故事:他接到一则电话,对方说:你好!我是史蒂夫。CEO 问史蒂夫是谁?对方回答:我是史蒂夫贾伯斯。CEO 回复:见鬼去吧。

这并不是一个笑话。贾伯斯真的给 CEO 打电话了,并且给 CEO 说这是真的,我就是我,我就是贾伯斯,我希望你今天晚上到我家来一趟。他把我们的三个共同创办人邀请到了贾伯斯的家里。贾伯斯当时给我们发出了邀请,当时我们对贾伯斯的了解是说,这是我们的未来,AI 是我们的未来。未来能为我们十亿、上亿人提供更好的帮助。

接下来我问大家一个问题,大家可以举手錶决,有多少人认为贾伯斯每周会给我们打 2 到 4 个电话?实际上它打了 20 到 30 次的电话给我们。

我们现在能够做一些伟大的事情,并且能够有机会,使得它也变得伟大。我们能够为数十亿的人提供更好的产品。我们不能分享是因为在合同当中有一些保密的条款,但是我们想要说的,Siri 最后被苹果收购了。在这里,我跟大家说的是我们开发的阶段。苹果的开发对外是保密的,但是一年之后,产品上市了。

这款产品非常成功,在史蒂夫贾伯斯去世的前一天晚上,他在病床上说「这是他生命的最后阶段,这是他最后的一个重大事件。」我给他发送了一份邮件告诉他,我非常高兴有这样一款非常棒的产品。然后,我们成为了一家上市公司。史蒂夫贾伯斯给我回了一份邮件说「我不会让你感到失望的。」这是我最后一次收到他的邮件。

我也确实相信,正如其他发言人所说,智慧机器人,或者是虚拟个人助理,将会在每个市场当中都会带来颠覆性的效果。如果在一个市场当中,你没有 AI 系统,你就会处于劣势。在医疗、金融等领域都有 AI。

在座的各位,如果你们想要给市场带来巨大的影响的话,我觉得在当前的人类历史上,技术是当前最佳需要实现突破的时代。人工智慧之所以可以发展,是因为设备变得更加的智慧、变得更小。

但是现在还是一个分散的状态,还没有一个统一的方式可以处理问题。包括电脑的识别,它不仅涉及到了深度学习,实际上还有很多的方式,可以使它更好的了解相关的计算。实际上,这些都在发展中,我也相信,今天的电脑视觉也就是 Sir 前一年前的情况。

我接下来讲一讲机器人,我认为机器人也将会是实现一个巨大突破的领域。人工智慧也是会实现突破的领域。

我想就人工智慧讲一点,我认为算法并不是最重要的,算法当然也是有价值的,也是很重要的,但是真正的价值还是在于数据。如果让我选择的话,是获得海量的数据,还是让我用 IBM 的算法?我肯定会选择数据。之所以觉得数据会这幺重要的原因是,通过海量的数据我们可以更好的培训算法。我认为,数据将会是最具有价值的资产。

在过去最有价值的是石油,是最有价值的资产的。但是在现进社会当中,数据才是最重要的资产。我来自硅谷,我也很享受硅谷的生活,但是所有人都知道,世界是平的,全球化正在世界各地发生,人口老龄化也带来了巨大的机遇。因为你可以帮助这些人口,你可以帮助他们,给他们带来多方面的帮助。

在硅谷现在要招聘到杰出人才已经变得非常困难了,因为现在有很多人在招聘电脑科学家。

这张图也非常有意思,这对大家来说也是非常重要的一张图表。大家都听说过数据,以及计算的力量。在这张图当中,有点像「摩尔定律」,它更近一步,它想象了你大脑的计算能力。这不是衡量你的创造力,而是反映出你大脑神经当中的资讯流速度。

2020 我们的计算成本只需要 1000 美金就可以达到人脑运作的速度。所以,这仍然是速度,和软体无关,和大脑聪不聪明也没有关係。

这是我要说的最后一点。这些大公司真的能够佔领全世界吗?拥有全世界吗?这张图非常有意思,这张图当中反映出来的是大公司的生命週期,之前是大概 100 年,但是现在的大公司,美国的前 5 大公司,破产时间还不到 14 年。

这是我个人给出的一些预测,这是关于人工智慧方面的,这不仅涉及到语言,同时也可以识别人们的对话、识别人们的情绪。我想把我的支票转到储蓄帐户,Siri 就会问有多少个帐户,以及要转多少钱。

我最喜欢是机器人。现在机器人用于製造汽车和其他的一些企业当中。但是考虑到我们自己的人身安全,我们会把它隔离起来,但是,现在我们要把机器人从这个笼子里释放出来,让它们进入到我们的千家万户,它们将会在大家的家庭当中帮助老年人,帮助大家取药、沟通,也会有一些机器人来辅助人们行走。

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