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KBike系统故障全面暂停营运

2020-06-07 14:52:36 来源 : I生活禅 点击 : 745

KBike系统故障全面暂停营运

金门县政府为实现低碳岛、健康运动岛与国际休闲观光岛之愿景,参考台湾各县市之经验,办理金门县公共自行车租赁系统建置计画,将原有的人工服务公共自行车系统升级为自动化租借系统。

本县公共自行车租赁系统经依予委商进行开发设计、选站、建置等共完成26站租赁站及前后端管理系统,以及500台自行车,其所建置系统係参照台南市安平古堡第一代公共自行车建置方式设计,并于106年4月16日起试营运半年。试营运期间由厂商进行维管营运,期间除部份电锁或营幕触控等问题无法租借,营运尚称顺畅。

自106年10月16日起厂商退场后由县府观光处营运,因系统属专业技术尚未专案委託维护,期间各站陆续出现系统及设备故障状况,包括电锁、租赁站电脑主机、萤幕、读卡机等故障,或因天候环境如大雨或温度过高等因素久无法使用。仅能求助原系统厂商协助诊断修护,部份经修复短暂使用后仍又故障,于107年8月间系统全面故障,后虽经委请原系统厂商检修一度恢复正常使用,然至107年12月初系统再度全面故障,迄今尚未能完成修复提供服务。

因本县系统为全台外岛首次建置,其建置规模、系统模组与气候环境等使用状况与台湾本岛不同,导致陆续硬体、软体设备产生异常状况,虽参考台湾办理公共自行车租赁系统维护管理委託服务工作採购标案,并于107年9月间上网公告徵选服务厂商,然因建置规模较小或地区专业厂商不足等因素,而未能如预期完成维护管理案採购作业,系统疑因其稳定性问题而于107年12月初全面故障无法提供自行车租赁服务。

县府表示,考量此套设备故障率高,影响本县营运状况,目前除再检讨採购作业外,另亦就系统适宜性再行评估,在系统未完成修复前全面暂停提供服务,造成不便尚请见谅。期间若有使用问题,请利用0800-311-433免付费服务专线,洽询专人服务。

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